Triage en urgentiebeoordeling

Uw zorg is onze prioriteit

Triage en urgentiebeoordeling

Bij Huisartsenpost Zuidplein maken we een zorgvuldige inschatting van de ernst van uw klachten. Aan de hand daarvan bepalen we de urgentie van uw situatie en stellen we vast welke zorg u op dit moment het beste nodig heeft.

Bij ons staat uw gezondheid centraal. Om u zo snel en effectief mogelijk de juiste zorg te kunnen bieden, voeren we een triage uit. Triage is een proces waarbij we de ernst van uw klachten inschatten en de urgentie bepalen.

Wat houdt triage in?

Tijdens de triage stellen we u een aantal vragen over uw klachten. Denk hierbij aan vragen over:

  • De aard van uw klachten
    Wat is er precies aan de hand? Wanneer zijn de klachten begonnen en hoe zijn ze sindsdien veranderd?
  • De ernst van uw klachten
    Hoe erg zijn de klachten op een schaal van 1 tot 10? Beïnvloeden ze uw dagelijks leven?
  • Andere relevante medische informatie
    Heeft u al eerder soortgelijke klachten gehad? Gebruikt u medicijnen?

Waarom is triage belangrijk?

Door middel van triage kunnen we patiënten met acute, levensbedreigende klachten snel identificeren en prioriteren. Dit betekent dat patiënten met de ernstigste klachten als eerste worden gezien. Voor patiënten met minder urgente klachten kan dit betekenen dat er een iets langere wachttijd is of dat wij u alsnog verwijzen naar uw eigen huisarts. Wij begrijpen dat dit soms vervelend kan zijn, maar het stelt ons in staat om de zorg voor alle patiënten zo goed mogelijk te organiseren.

Hoe wordt de urgentie bepaald?

Aan de hand van uw antwoorden op de triagevragen wordt de urgentie van uw situatie bepaald. Er zijn verschillende urgentieniveaus, waarbij niveau 1 de hoogste urgentie aangeeft (levensbedreigend) en niveau 5 de laagste urgentie (geen spoed).

Uw medewerking

Om de triage zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat u eerlijk en volledig antwoord geeft op de vragen van de triagemedewerker. Hoe beter wij uw situatie kunnen inschatten, hoe beter wij u kunnen helpen.

Heeft u nog vragen over triage of onze werkwijze? Schroom niet om ons daarover te benaderen.

 

Waneer belt u ons?

Ongemakken komen vaak op onverwachte momenten. Wij staan voor u klaar als u spoedzorg nodig heeft die niet kan wachten tot uw eigen huisarts weer aanwezig is.

Contact

Heeft u medische hulp nodig of heeft u zorg nodig? Aarzel dan niet en neem meteen contact met ons op via:

Openingstijden

Wij staan ’s avonds, op feestdagen en in het weekend voor u klaar om uw klachten te beoordelen en u de juiste zorg te bieden.